在保险行业蓬勃发展的当下，保险拒赔却成为众多投保人心中的痛点。2 月 26 日，律所邀请保险法律事务部主任高琼玲开展了一场主题为《保险理赔案件办理流程：案源开拓与团队价值赋能》的专题讲座。
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高律师在讲座中深入剖析了当前保险拒赔的现状。她指出，近年来保险拒赔纠纷频发，尤其是重疾险领域，拒赔率居高不下。每年大量拒赔案件中，仅少数进入诉讼程序，多数客户因缺乏法律知识放弃维权。头部保险公司在拒赔案件中各有特点，涉及多种疾病和特殊情形。这些案件不仅影响投保人权益，也蕴藏巨大市场潜力。
在介绍团队价值时，高律师提到，高律理赔团由律师、医生、保险精英组成，提供保险拒赔诉讼案例分析和培训课程。团队还打造了 “保单托管服务（前端）+ 诉讼提成（后端）” 的变现链路闭环，从客户保单托管阶段介入，为后续可能出现的理赔纠纷提供全程保障，实现服务与收益的良性循环。
线上案源开拓与合作也是本次讲座的重点，她介绍，团队通过构建医疗圈、社群领袖和异业合作三大核心资源池，结合线上线下的多渠道拓展，实现了案源的高效获取与转化。
医疗圈
三甲医院医生和私立诊所成为重疾险和高端医疗险案源的重要来源。医生在诊疗过程中能够及时发现患者的保险需求，并为团队提供专业支持。此外，团队还通过线上平台与医生建立合作，利用互联网工具快速对接潜在客户；
社群领袖
社区团长、体检机构和健康管理平台深入基层市场，挖掘潜在客户需求。团队通过线上发布保险理赔知识普及，吸引潜在客户咨询，将公域流量转化为私域资源，进一步扩大客户覆盖面；
异业合作
保险经纪人、遗嘱律师等异业伙伴通过客户群体的交叉需求，为团队拓展案源提供了有力支持。团队还通过线上合作平台，与保险经纪公司等建立长期合作关系，实现资源共享。
高律师强调，保险拒赔案件是“隐形金矿”，具有巨大的市场潜力和社会价值。她期待更多有志之士加入保险法团队，共同探讨行业机遇，开拓市场新蓝海。
高琼玲律师团队
此次讲座不仅为与会者提供了宝贵的行业洞察和实践经验，也展现了高琼玲律师团队在保险理赔领域的专业实力与创新精神。未来，团队将继续发挥专业力量，为更多客户争取保险权益，助力保险行业的高质量发展。
高琼玲
京师无锡分所保险法律事务部主任
曾赴德国弗莱堡大学交流。回国后以专业、严谨、诚信、尽职的服务精神从事法律服务。执业至今已成功办理近百个保险理赔、拒赔案件。2025 年，她将带领团队积极融合 “法律 + 保险 + 医学” 知识，助力更多家庭争取理赔款，推动保险法律行业发展。